Je viens de passer trois jours à essayer (malheureusement nous n’avons pas encore réussi) de récupérer un compte Gmail piraté.
Qu’est ce qu’être piraté ? C’est très désagréable : les pirates trouvent votre mot de passe. Ca ce n’est pas compliqué vue la liste des mots de passe les plus utilisés et quand je vois combien d’utilisateurs utiliser soit leur prénom soit une partie du nom de leur entreprise… Après, ils changent le mot de passe donc vous n’y avez plus accès et continuent en envoyant des messages expliquant que vous êtes coincé dans quelque pays exotique et que vous avez besoin d’argent. Au mieux, vous avez votre carnet d’adresse en local et vous pouvez tout de suite réagir avec un mailing ; au pire tous vos contacts sont uniquement sur votre compte Gmail (ou autre vous pouvez remplacer par hotmail, yahoo, orange…) et bien vous ne pouvez que vous acharner à récupérer votre compte ce qui n’est pas gagné.
Comment sécuriser vos comptes mails?
- Si vous êtes professionnel et avez un site, créez votre adresse chez votre hébergeur, moi@votre-site.xx . D’abord, ça fait plus pro et en plus vous pouvez facilement récupérer votre compte mail via le manager de votre hébergeur et même si vous vous êtes fait aussi piqué le mot de passe de votre manager, les bons hébergeurs (je vais encore citer OVH mais il y en a d’autres, choisissez un hébergeur qui a pignon sur rue) ont une ligne téléphonique qui vous permet de dépatouiller tout ça (pour Google, je cherche encore un contact)
- Ne choisissez pas un mot de passe bateau et n’utilisez pas toujours le même vous trouverez ici quelques idées pour choisir un mot de passe sécurisé et ici une méthode qui me paraît intéressante. Notez tous vos mots de passe dans un endroit sécurisé.
- Utilisez un outil qui vous permette de conserver vos contacts et vos anciens mails sur votre ordinateur style Outlook pour PC, mail pour Mac mais il en existe d’autres gratuits comme Sparrow ou Thunderbird : cela vous permet d’avoir vos contacts au cas où… (et aussi d’avoir accès à vos anciens mails même quand vous n’avez pas d’accès internet)
- Allez dans votre compte chez votre fournisseur et utilisez toutes fonctionnalités pour récupérer votre compte : je vais de ce pas écrire un article sur les fonctionnalités de Google.
Je sais ça prend du temps, c’est souvent plus compliqué à gérer mais si vous saviez le m… dans lequel vous êtes le jour où vous êtes piraté, vous le feriez derechef. Ce que je viens d’ailleurs de faire pour mon compte Gmail tout en pestant sur des fonctionnalités incompréhensibles que je vous explique dans mon prochain article promis juré (abonnez vous au flux RSS si vous voulez ne pas le rater). Et peut-être, si nous réussissons à récupérer le compte Gmail piraté un mode d’emploi pour récupérer un compte non sécurisé : mais là vous exagérez je viens de vous expliquer qu’il ne fallait pas faire ça!!!!