20 collaborateurs qui publient régulièrement créent 20 points d’entrée vers l’entreprise, là où une page LinkedIn n’en offre qu’un seul.
LinkedIn est souvent considéré comme un outil réservé aux commerciaux, aux dirigeants ou aux personnes en recherche d’emploi. Pourtant, pour une entreprise, la visibilité sur LinkedIn ne repose pas uniquement sur sa page institutionnelle.
Les collaborateurs disposent chacun d’un profil, d’un réseau et d’une expertise. Lorsqu’ils prennent la parole de manière professionnelle, ils deviennent autant de points de contact possibles avec des clients, des candidats, des partenaires ou des acteurs de leur marché.
Former ses salariés à LinkedIn ne signifie pas leur demander de devenir des communicants ou de publier à tout prix. Il s’agit de leur donner les clés pour valoriser leur métier, partager leur expertise et contribuer à la visibilité de leur entreprise.
Renforcer sa marque employeur et attirer les talents
Dans un contexte où les entreprises cherchent à recruter et à fidéliser leurs collaborateurs, la visibilité sur LinkedIn est devenue un véritable enjeu de marque employeur.
Les profils des collaborateurs sont plus visibles que la page entreprise
Une page LinkedIn est indispensable pour présenter l’entreprise, ses actualités et ses offres d’emploi. Mais elle reste une prise de parole institutionnelle.
L’algorithme de LinkedIn favorise les interactions entre personnes. Les publications issues de profils personnels bénéficient donc généralement d’une visibilité supérieure à celles publiées uniquement par une page entreprise.
Former plusieurs collaborateurs permet ainsi de multiplier les occasions pour l’entreprise d’être découverte.
Les collaborateurs apportent de la crédibilité et de l’authenticité
Un message porté par une personne est perçu différemment d’une communication publiée par une marque.
Un collaborateur qui partage son quotidien, un projet, une expertise ou une réussite donne un visage à l’entreprise. Cette parole humaine renforce la crédibilité de l’organisation et contribue à l’humaniser.
Les candidats veulent découvrir la réalité de l’entreprise
Aujourd’hui, les candidats ne se contentent plus du discours officiel d’une entreprise.
Ils cherchent à comprendre :
- qui sont les personnes qui y travaillent ;
- quels sont les métiers ;
- quelles sont les expertises ;
- quelle est la culture de l’entreprise.
Les publications des collaborateurs permettent de montrer la réalité du quotidien, les projets et les savoir-faire.
Cette visibilité peut générer des candidatures spontanées et rassurer les candidats déjà engagés dans un processus de recrutement.
Accélérer et faciliter le développement commercial
LinkedIn n’est pas seulement un outil de communication ou de recrutement. C’est également un levier commercial.
Avant de prendre contact avec une entreprise, de nombreux prospects recherchent des informations sur l’organisation mais aussi sur les personnes qui y travaillent.
Les collaborateurs deviennent des points d’entrée vers de futurs clients
Dans une entreprise, les compétences existent souvent mais restent peu visibles.
Un expert technique, un chef de projet, un consultant ou un responsable métier peuvent devenir des interlocuteurs identifiés sur leur marché en partageant leurs connaissances et leurs retours d’expérience.
Ils ne font pas de publicité : ils démontrent leur expertise en complément au discours du commercial.
La visibilité et la crédibilité apportée par la parole des salariés facilitera la vente : avant le premier contact commercial, vos clients auront déjà une image positive de l’entreprise;
La formation Linkedin : un outil de management
Former ses salariés à LinkedIn ne produit pas uniquement des effets externes. C’est aussi un outil de management.
Développer de nouvelles compétences
Apprendre à utiliser LinkedIn, comprendre les codes de la prise de parole professionnelle et savoir valoriser son expertise sont des compétences utiles, au-delà du poste occupé.
L’entreprise montre ainsi qu’elle investit dans le développement de ses collaborateurs.
Renforcer la fierté d’appartenance et un esprit d’équipe
Lorsque les salariés partagent les réussites, les projets et les métiers de leur entreprise, ils contribuent à faire vivre la culture d’entreprise.
Une formation réunissant différents services, BU, managers et collaborateurs peut également créer une dynamique interéquipes.
Elle permet de mieux connaître les métiers des autres équipes et de créer de nouveaux échanges entre des personnes qui travaillent habituellement peu ensemble.
Renforcer la visibilité de l’entreprise auprès des IA (GEO)
Les usages de recherche évoluent. Les internautes ne consultent plus uniquement les moteurs de recherche classiques : à ce jour, 30% des utilisateurs interrogent les IA génératives pour trouver des informations au lieu de Google.
LinkedIn est une source d’information essentielle pour les IA
LinkedIn fait partie des sources d’informations principales pour les IA (en fonction des IA c’est la deuxième ou troisième source utilisée par les IA). Ne pas être actif sur Linkedin devient préjudiciable pour la visibilité des entreprises.
Ce sont les posts des profils personnels qui sont surtout retenus par l’IA
L’IA considère que ces contenus sont plus crédibles que les posts institutionnels de la page de l’entreprise. Plusieurs collaborateurs qui partagent régulièrement leurs expertises, leurs projets et leurs métiers créent un ensemble plus riche de contenus associés à l’entreprise qui sera plus valorisé que le contenu d’une page entreprise seule.
Plus une entreprise dispose de contenus cohérents autour de son activité, plus elle augmente ses chances d’être identifiée sur ses sujets d’expertise.
En conclusion, encourager ses salariés à utiliser Linkedin est un atout important pour l’entreprise dans beaucoup de secteur. Ce n’est cependant pas une démarche anodine car il faut que le management soit convaincu et soutienne (et participe) à cette action. La mise en place d’un programme de formation doit s’adapter à la culture d’entreprise et fixer des objectifs accessibles.
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